判断题饭店对其客人的安全负有特殊的责任,即在合理的范围之内,使他们免遭人身的伤害,保护他们财物的安全。()
判断题绿色饭店是指那些为宾客提供的产品与服务符合充分利用资源、保护生态环境和对人体健康无害的饭店。()
多项选择题被国内外专家认同的“6R”原则适用于创建绿色客房。其具体应用有:()等等。
A.减量化原则 B.废物利用原则 C.循环利用原则 D.替代使用原则 E.交叉使用原则
多项选择题客房周期清洁的内容包括:()。
A.地板打蜡 B.地毯吸尘 C.擦窗 D.家具除尘 E.清扫墙面
多项选择题饭店客房服务项目的设立,必须以客人的需要作为出发点,同时还需要考虑饭店的档次,即要遵循()的基本原则。
A.适合 B.清洁 C.安全 D.适度