客房周期清洁的内容包括：（）。

多项选择题饭店客房服务项目的设立，必须以客人的需要作为出发点，同时还需要考虑饭店的档次，即要遵循（）的基本原则。

A.适合
B.清洁
C.安全
D.适度

多项选择题选择客房服务模式的依据主要有：（）。

A.本饭店的客源结构、档次
B.饭店自身的硬件条件
C.饭店自身的安全条件
D.该地区劳动力成本的高低

多项选择题领班查房的作用有（）：

A.拾遗补漏
B.督促考察
C.控制调节
D.帮助指导

多项选择题饭店应贯彻“消防为主、防消结合”的方针，切实采取有效措施，以达到“（）”的目标。

A.控制火警
B.确保安全
C.减少损失
D.消除火灾

多项选择题治安管理是饭店为（）、防流氓活动与灾害事故进行的一系列管理活动。

A.防盗窃
B.防火灾
C.防破坏
D.防治安