A.B类B.A类C.严重AD.离岗一个月运行中旅客躺卧地面不劝阻，旅客携带品放置过道影响通行；行李架摆放物品突……

多项选择题“三知三有”中三有是指（）。

A.有登记
B.有服务
C.有证明
D.有交接

判断题《铁路旅客运输规程》车站对进出站的旅客和人员应检票，铁路工作人员不需检票。

单项选择题发布开车命令后因包车人原因取消开车，或者因旅游服务质量纠纷引起旅客投诉、影响旅游列车品牌形象的，担当铁路局与该包车人已经签约但尚未履行的包车合同应予中止，并（）新签包车合同。

A.可以
B.不得
C.视情况而定
D.必须

判断题《哈尔滨客运段餐车作业指导书》中规定：餐车站台补水、补料时，使用餐车临车有旅客乘降的车门，餐车指派专人负责监管，不能影响旅客乘降。（）

单项选择题一旅客购客快卧与一同行的无票人员轮换使用卧铺，列车应（）。

A.按客快卧无票一人处理
B.按无票一人并加越席处理
C.按无票一人处理并制止其轮流使用卧铺的行为
D.补客快卧全价1人