A.《管理心理学》 B.《人类动机的理论》 C.《工业文明中的人的问题》 D.《组织与管理》
单项选择题（）是决策过程中最为关键的一步。
A.选择方案 B.科学预测 C.调查研究 D.收集情报
单项选择题群体凝聚力是一个（）的概念。
A.褒义 B.贬义 C.中性
单项选择题个体心理主要包括个性倾向性和（）两方面的内容。
A.人的能力B.气质C.性格D.个性心理特征
单项选择题领导影响力的一个重要基础是领导者个人的品德修养和（）
A.人格魅力 B.个人形象 C.个人履历 D.个性特征
填空题作为一套极有系统的组织发展方案，格道式发展模式的目的在于使组织达到一种最佳状态。此模式创立者为（）
