A.必须佩戴导游证上岗B.自己增加旅游项目C.口头约定服务内容D.随时调整旅游计划导游员为旅游团提供导游服务时……

单项选择题某旅游者喜欢饭店房间内的一幅装饰画，要求购买，协助他与饭店相关部门联系的人员是（）

A.饭店服务员
B.地方陪同导游员
C.全程陪同导游员
D.海外领队

单项选择题导游员要善于观察游客并发现游客需要什么，对什么感兴趣，并及时调整导游讲解方式和相应服务，体现了导游员应该具备的（）心理素质。

A.良好的意志品质
B.调整游客的情绪
C.自制
D.感知能力

单项选择题“言必信，行必果”体现了导游员（）的素质要求。

A.政治素质
B.思想素质
C.广博的知识
D.心理素质

单项选择题导游员应具有强烈的爱国主义精神，体现了导游员的（）

A.政治素质
B.思想素质
C.广博的知识
D.技能素质

单项选择题导游讲解是（）工作的重点，也是其服务的基本功。

A.全陪
B.地陪
C.海外领队
D.景点导游员