A.激励创新 B.培训和保证顾客满意 C.削减成本 D.采用内部晋升机制
单项选择题实施低成本战略的生产企业应采取的人力资源方法是()。
A.确定关键员工，并制定特殊的人才保留战略 B.制定适当地规划以保证及时雇佣和培训新员工 C.重点是激励创新，为员工提供更为宽泛的职业通道 D.采取内部晋升，建立具有内部一致性的报酬系统
单项选择题下列关于不同经营战略的人力资源需求的表述错误的是()。
A.采用转向或紧缩战略的组织裁员是其主要问题 B.采用差异化战略的组织人力资源管理的重点是激励创新 C.采用聚焦战略的组织常常会聘用符合目标市场对象的人 D.采用成本领先战略的组织会围绕短期的、结果导向的绩效评价来制定人力资源战略
多项选择题关于舒斯特提出的人力资源指数的陈述，正确的是()。
A.它是用来衡量组织中人力资源部门绩效的指标 B.它能够反映组织的环境气氛状况 C.它由人力资源管理部门费用占总经营费用的比重等6项指标构成 D.它无法说明企业的人力资源绩效 E.它由报酬制度、信息沟通、组织效率等15项因素综合而成
多项选择题在员工关系管理中，非人力资源管理部门的职责有()。
A.提出员工职业生涯发展的建议 B.直接处理员工的有关意见 C.具体实施企业文化建设方案 D.建立沟通的机制和渠道 E.受理员工的各种意见
多项选择题优秀人力资源专业人员应具有的能力特征有()。
A.专业知识 B.业务知识 C.实践职能 D.管理变革能力 E.领导职能
