简答题 简述错误办理行车凭证发车的定义。

判断题中断正线行车时间：由事故发生的时间起至实际恢复通行客车行车的时间止。

填空题中断正线行车时间：由事故发生的时间起至实际恢复通行客车（）的时间止。

单项选择题行车事故处理规则中的“其他列车”不包括（）。

A.回空列车
B.工程列车
C.救援列车
D.调试列车

单项选择题正线列车冲突造成3人重伤属于（）。

A.重大事故
B.一般事故
C.大事故
D.险性事故

单项选择题应停列车在站通过属于（）。

A.重大事故
B.一般事故
C.大事故
D.险性事故

单项选择题错拿行车凭证发车属于（）。

A.重大事故
B.一般事故
C.大事故
D.险性事故

单项选择题错误办理行车凭证发车属于（）。

A.重大事故
B.一般事故
C.大事故
D.险性事故

单项选择题中断下行正线行车100分钟属于（）。

A.重大事故
B.一般事故
C.大事故
D.险性事故

单项选择题2013年10月2日12：00，乘客在玄武门站非付费区持计次卡无法正常进站，车票分析结果为“尚未出站”，则玄武门站正确的处理方法为（）。

A.请乘客另行购票进站
B.直接免费更新后，方可正常使用
C.根据乘客所报上次乘车站点，付费更新后，方可正常使用
D.免费更新后，工作人员在出闸机上刷卡补扣车次后，方可正常使用

问答题一卡通在付费区内显示“尚未进站”时，应如何处理？

单项选择题2010年1月29日9：00，一乘客持当日单程票在中华门站付费区内无法正常出站，车票经Post分析，显示为“尚未进站”，票价为2元，（车票可以更新），乘客在集庆门大街站购票进站，中华门站售票员，正确的处理方法是（）。

A.填写《乘客事务处理单》，更新单程票，凭原单程票出站
B.不填写《乘客事务处理单》，更新单程票，凭原单程票出站
C.填写《乘客事务处理单》，补收票款1元，更新单程票，凭单程票出站
D.填写《乘客事务处理单》，补收票款1元，回收单程票，发售付费出站票一张

单项选择题2010年1月29日9：00，一乘客持IC卡在中华门站付费区内无法正常出站，车票经Post分析，显示为“尚未进站”，经询问，乘客是从集庆门大街站进站，中华门站售票员，正确的处理方法是（）。

A.填写《乘客事务处理单》，收取现金2.8元，发售付费出站票一张，不更新IC卡
B.填写《乘客事务处理单》，收取现金2.8元，发售付费出站票一张，更新IC卡
C.填写《乘客事务处理单》，收取现金1.9元，发售付费出站票一张，不更新IC卡
D.填写《乘客事务处理单》，收取现金1.9元，发售付费出站票一张，更新IC卡

多项选择题2010年1月29日9：00，一乘客持IC卡在中华门站付费区内无法正常出站，车票经Post分析，显示为“尚未进站”，经询问，乘客是从苜蓿园站进站，中华门站售票员，正确的处理方法是（）。

A.填写《乘客事务处理单》
B.收取现金1.9元，发售付费出站票一张
C.更新IC卡
D.不更新IC卡
E.收取现金2.0元，发售付费出站票一张

问答题2010年1月29日，一乘客持IC卡在中华门站付费区内无法正常出站，Post分析，显示为“超时”，进站时间为“2010-1-25，15：30”，进站代码显示“1”，经询问，该乘客1月25日从小龙湾站出站，而29日是从小龙湾站，期间再未乘坐过地铁。售票员应怎样处理？

判断题免费老人卡在非付费区进站时显示“乘坐超时”，只需要免费更新卡即可刷卡进站。