行车事故处理规则中的“其他列车”不包括（）。

单项选择题正线列车冲突造成3人重伤属于（）。

A.重大事故
B.一般事故
C.大事故
D.险性事故

单项选择题应停列车在站通过属于（）。

A.重大事故
B.一般事故
C.大事故
D.险性事故

单项选择题错拿行车凭证发车属于（）。

A.重大事故
B.一般事故
C.大事故
D.险性事故

单项选择题错误办理行车凭证发车属于（）。

A.重大事故
B.一般事故
C.大事故
D.险性事故

单项选择题中断下行正线行车100分钟属于（）。

A.重大事故
B.一般事故
C.大事故
D.险性事故

单项选择题2013年10月2日12：00，乘客在玄武门站非付费区持计次卡无法正常进站，车票分析结果为“尚未出站”，则玄武门站正确的处理方法为（）。

A.请乘客另行购票进站
B.直接免费更新后，方可正常使用
C.根据乘客所报上次乘车站点，付费更新后，方可正常使用
D.免费更新后，工作人员在出闸机上刷卡补扣车次后，方可正常使用

单项选择题2010年1月29日9：00，一乘客持当日单程票在中华门站付费区内无法正常出站，车票经Post分析，显示为“尚未进站”，票价为2元，（车票可以更新），乘客在集庆门大街站购票进站，中华门站售票员，正确的处理方法是（）。

A.填写《乘客事务处理单》，更新单程票，凭原单程票出站
B.不填写《乘客事务处理单》，更新单程票，凭原单程票出站
C.填写《乘客事务处理单》，补收票款1元，更新单程票，凭单程票出站
D.填写《乘客事务处理单》，补收票款1元，回收单程票，发售付费出站票一张

单项选择题2010年1月29日9：00，一乘客持IC卡在中华门站付费区内无法正常出站，车票经Post分析，显示为“尚未进站”，经询问，乘客是从集庆门大街站进站，中华门站售票员，正确的处理方法是（）。

A.填写《乘客事务处理单》，收取现金2.8元，发售付费出站票一张，不更新IC卡
B.填写《乘客事务处理单》，收取现金2.8元，发售付费出站票一张，更新IC卡
C.填写《乘客事务处理单》，收取现金1.9元，发售付费出站票一张，不更新IC卡
D.填写《乘客事务处理单》，收取现金1.9元，发售付费出站票一张，更新IC卡

多项选择题2010年1月29日9：00，一乘客持IC卡在中华门站付费区内无法正常出站，车票经Post分析，显示为“尚未进站”，经询问，乘客是从苜蓿园站进站，中华门站售票员，正确的处理方法是（）。

A.填写《乘客事务处理单》
B.收取现金1.9元，发售付费出站票一张
C.更新IC卡
D.不更新IC卡
E.收取现金2.0元，发售付费出站票一张

多项选择题乘客在付费区内无法正常出站，车票分析结果为超时，乘坐二次（二次超时）：正确的处理方法为（）。

A.根据乘客所报的第一次出站点按所持车票计费金额补收相应车费（现金）并更新IC卡
B.收取第一次超时车费（现金3.80元）并更新IC卡
C.填写《乘客事务处理单》
D.乘客凭付费出站票出站
E.再按计费金额收取本次乘车费用发售付费出站票
F.再按收取本次乘车费用（现金3.80元）发售付费出站票