A、保持脸部的清洁卫生 B、按自己的意愿留胡子 C、头发长度适中，注意清洁卫生 D、女驾驶员提倡化淡妆下列不符……

单项选择题驾驶员搭载乘客时，下列做法正确的是（）。

A、播放自己喜欢的音乐
B、收听自己喜欢的电台
C、自己决定是否播放车载视频
D、按乘客意愿使用车内音响、视频设备

单项选择题网络预约网络预约出租汽车空载时，遇交通事故需要抢救受伤者，驾驶员应当（）。

A、下车围观
B、尽量避开，少惹麻烦
C、谨慎绕过离开现场
D、及时将伤者送医院抢救或拨打急救电话

单项选择题在载客运营中，下列做法正确的是（）。

A、主动询问客人到目的地后所办事宜
B、不停地通过后视镜观察后座乘客行为
C、根据乘客需要，热情回答乘客的询问
D、遇到塞车时，自行改变行驶路线

单项选择题遇到孕妇乘车，驾驶员下列做法正确的是（）。

A、婉转拒绝提供服务
B、催促其尽快上车
C、要求有家人陪同
D、在征得同意的情况下，主动热情帮助

单项选择题营运中，当乘客表示很热时，驾驶员规范的服务用语是（）。