重新组织已有的知识经验，提出新的方案或程序，并创造出新的思维成果的思维活动。 特征：名感性；流畅性；灵活性；独创性；再定义性；洞察性。
问答题简述问题解决的概念、特征及其影响因素。
问答题分析比较舒次的人际需要三维理论和霍曼斯的社会交换理论。
问答题简述学习心理学的意义和作用.
问答题用工作动机理论说明如何激发人的工作动机。
问答题说明如何对群体内部人际关系进行有效的测量。
