问答题

简答题端顾终客办理会员及VIP的条件是什么？

【参考答案】

会员：凡是在钻之韵珠宝任何一家专柜/店铺购买任何产品（不限额度）均可申请办理钻之韵珠宝会员
VIP：凡是在钻之韵珠宝任何一家专柜/店铺一次性购买满9000元（不计产品类别）均可申请办理钻之韵珠宝VIP（会员一年内积分达到1314分则可升级为VIP）

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单项选择题人员推销的特点是（）

A.推销价格昂贵的商品
B.无效劳动较多
C.有较大的灵活性
D.有利于让顾客满意

多项选择题珠宝营业员在交易过程中，要善于运用推销艺术，可分为哪些阶段。（）

A、观察与聆听
B、展示商品
C、消除顾虑
D、达成交易

填空题翡翠中的“翠”色，是指（）

单项选择题圣经中“爱情之脉”，是指左手的（）手指。

A、无名指
B、中指
C、食指
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单项选择题穿衣翡翠是指经过什么处理的翡翠（）

A、浸酸
B、染色
C、充填
D、镀膜

单项选择题快速鉴定钻石与仿钻的方法是测定钻石的（）

A、热导率
B、相对密度
C、导电性
D、双影

单项选择题消费者认为可信度最高的信息是（）来源的信息。

A.商务
B.个人
C.经验
D.公共

多项选择题礼品管理签收中有哪几项（）

A、店铺与顾客签收
B、店铺与总部签收
C、顾客与总部签收
D、店铺与快递签收

多项选择题VIP服务有哪几项（）

A、会员活动
B、平日促销
C、积分兑换
D、送货上门
E、常规售后服务

多项选择题店铺日常管理中有哪几项（）

A、货品管理
B、投诉处理
C、礼品管理
D、顾客维护
E、顾客信息管理

简答题 端顾终客办理会员及VIP的条件是什么？