基本存款账户、专用存款账户、临时存款账户因特殊情况下，开立账户名称可以与开户证明文件上记载的存款人名称不一致，但预留银行签章必须与账户名称保持一致。

多项选择题经办人员在收到银行询证函后，应如何操作？（）

A.及时与被证明客户核实询证函事宜
B.审核询证函上的公司签章是否齐全，是否与开户预留印鉴一致
C.审核询证函所列示的项目或内容是否完整，准确
D.审核询证函上是否加盖会计师事务所印章

多项选择题以下哪些业务需要进行核实（）？

A.预留联系人办理印鉴变更
B.非预留联系人来行购买重要空白凭证
C.代理个人转账人民币20万（含）元以上
D.客户经理为支付密码客户代递业务委托书办理对外转账

多项选择题客户在浙商银行开户，需提供以下资料（）

A.三证合一营业执照正本原件
B.基本存款账户开户许可证原件
C.其他资料如公司章程等

多项选择题在应急业务事项审查和核实中，应评估潜在风险及程度，且符合下列基本条件：（）

A.业务事项紧急
B.属于浙商银行熟悉客户
C.实质风险可控
D.不涉及其他银行机构
E.不存在对外影响

多项选择题根据相关要求，对代理开立个人结算账户下列说法正确的是（）。

A.书面说明“代办理由”
B.对一个客户一次性代理开立3张以上商卡或存折的情况应从严审查
C.必须通过“电话核实”方式与存款人进行开户意愿真实性的核实
D.对于核实时存款人不同意开户的，应与客户联系办理销户手续

多项选择题浙商银行对预留银行签章的管控，下列说法正确的是（）

A.在受理预留银行签章卡时核验二维码，二维码未加载或不符的，不得受理
B.单位开立银行结算账户时申请同步开立电子存折的，应分别提供预留银行签章卡
C.纸质“预留银行签章卡”必须由经办柜员和主管签章确认后方可使用
D.开户后另行递交预留银行签章卡的，应与单位进行电话核实

多项选择题以下哪些业务无法及时提供支付结算凭证，可以提供凭证传真件（影像件），经主管与其电话核实确认，事后能补全或完善的，可以应急办理。（）

A.归还浙商银行贷款
B.电子存折款项划回绑定主账户
C.结算账户转账汇款
D.购买重空

多项选择题关于冻结状态下的账户，下列说法正确的是（）。

A.不可挂失
B.可以挂失
C.不能销户
D.可解挂

多项选择题下列业务属于应急业务事项范围的有（）

A.开户未满三个工作日需购买重要空白凭证的
B.用于归还贷款的业务凭证上印鉴有误的
C.新建或变更预留银行印鉴需当天启用的
D.存单密码挂失当场重置的

多项选择题对于客户填单困难的情况，可由（）进行辅导并帮助客户填写相关业务表单，并积极引导客户采用麦填单或自制方式办理相关业务。

A.大堂经理
B.大堂经理助理
C.经办柜员
D.营业主管

多项选择题托管票据需审核哪些要点（）

A.审核客户提供的票据清单与票据实物要素是否一致
B.票据背书是否连续
C.是否委托收款背书
D.票据是否到期

多项选择题有权扣划的机关有哪些？（）

A.人民法院
B.税务机关
C.人民检察院
D.海关

多项选择题初级柜员如从事银行营业运营工作未满两年的，不得审核或经办业务的业务有（）。

A.单位账户开立、变更、撤销
B.网上银行注册
C.票据查询查复
D.库箱管理

多项选择题柜面业务客户支付指令按照支付依据不同可以分为：（）

A.支付密码
B.预留签章
C.支付密码+预留签章
D.密码
E.证件

单项选择题由财务负责人、预留联系人或操作员本人办理的下列（）业务，必须出具《授权委托书》和法定代表人身份证件原件。

A.证书展期
B.证书冻结
C.证书废止
D.证书补发