A.立即向旅行社领导及相关部门报告并请求帮助B.稳定游客的情绪C.查清事故责任D.写出书面报告为预防误机事故，……

单项选择题以下造成误机、误车、误船事故的原因中，属于导游员责任事故的是（）。

A.途中遭遇交通事故
B.严重堵车
C.日程安排过紧
D.行李员迟到

单项选择题因某种原因旅游团推迟到达，而导游员按照接待计划书的要求去接团，未能接到旅游团的事故称为（）。

A.漏接
B.空接
C.错接
D.误机

单项选择题导游员不知道团队的临时变化，仍按原计划接站，造成了空接，导游员首先应该（）。

A.坚持在机场等候
B.重新落实接团事宜
C.尽量与该团全陪取得联系
D.与本旅行社有关部门联系，查明原因

单项选择题错接发生在同一家旅行社时，地陪应（）。

A.立即与另一名导游员交换旅游团
B.请旅行社另派一名导游
C.立即报告旅行社，经旅行社同意后可以不交换旅游团
D.找到另一个团队，交换全陪

单项选择题（）是最能活跃气氛、制造意境、提高游客游兴的导游方法。

A.虚实结合法
B.触景生情法
C.制造悬念法
D.问答法