填空题影响技能熟练的主观因素是（）（）。
填空题解决问题的思维过程是（）（）（）（）。
填空题旅游者的需要有（）（）（）。
填空题客人购买物品时可以表现出不同的行为类型我们应当区别对待。一般客人的购买行为心理类型有六种（）（）（）（）（）（）。
填空题意志的基本品质是（）（）（）和坚毅性。
