填空题

情感按发生的形式和强度分为（）（）（）。

【参考答案】

激情；心境；应激

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填空题影响技能熟练的主观因素是（）（）。

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填空题旅游者的需要有（）（）（）。

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填空题影响无意注意的客观因素有刺激物的强度、刺激物的（）激物的（）和刺激物的活动变化。

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判断题对待稳重型的旅游者导游讲解时应滔滔不绝以调动他们的积极性。

判断题触景生情、睹物思人是有意记忆。

判断题事物不洁希望换一碟这是求尊重的心理。

判断题在接待忧郁型的旅游者时应积极主动与他们交流㻙予关心调节气氛。

判断题按倾向性分类性格分成内向型和舒适安宁型。

判断题内向型性格的人重视自己和自己的主观世界常常沉浸在自我欣赏和幻想中。

判断题通常第一次来中国旅游的旅游者购物比较三积极。

判断题在微弱的刺激下人的感觉能力降低而在强烈刺激的作用下人的感觉能力提高。