填空题客人购买物品时可以表现出不同的行为类型我们应当区别对待。一般客人的购买行为心理类型有六种（）（）（）（）（）（）。
填空题意志的基本品质是（）（）（）和坚毅性。
填空题影响无意注意的客观因素有刺激物的强度、刺激物的（） 激物的（）和刺激物的活动变化。
判断题第一印象具有表面性和片面性其中包括的信息不能真实地反映一个人的全部特征。
判断题对待稳重型的旅游者导游讲解时应滔滔不绝以调动他们的积极性。
