简答题 请简述什么是开放式提问?

【参考答案】

①开放式提问希望得到广泛的回答，引导被问者充分表达其观念、意见、专长、经验等，激发被问者表达其意愿，有助于销售员根据客户的谈话了解更多更有效的客户信息。而且，开放性问题也不会让客户感到约束，他们通常会感到放松和愉快，有助于我们与客户进一步沟通。
②常用的开放式问句如：谈一谈…......

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