自左至右、自右至左、从上到下、从里到外、一擦到底。
问答题当客人向你投诉时,你该怎么办?
问答题遇到服装奇异、举止特殊的客人时该怎么办?
问答题客房服务员应怎样正确使用服务用语?
问答题请谈谈地毯清洁保养的要点及原因?
问答题为什么清扫客房要有一个系统程序?