A.内部环境因素B.一般环境因素C.系统环境因素D.特殊工作环境对组织管理和变革发生影响的外部环境包括（）……

多项选择题组织变革并非凭空产生，它是有原因的。组织变革的动因是多种多样的，我们可以把组织变革的动因分为两大类（）

A.外部环境因素
B.经济诱因
C.利益诱因
D.内部环境因素

多项选择题在选择绩效评估指标时应遵循的原则是（）

A.目标一致性
B.可测性
C.独立性
D.差异性

多项选择题绩效指标包括的要素有（）

A.考评要素
B.考评标志
C.考评对象
D.考评标度

多项选择题一个有效的绩效管理系统必须具备以下构成要件（）

A.计划绩效
B.监控绩效
C.评价绩效
D.反馈绩效

多项选择题行政组织绩效的外延，除了内部的管理绩效，还包括（）

A.政治绩效
B.社会绩效
C.经济绩效
D.文化绩效

多项选择题我国行政组织文化正在向（）方向迈进。

A.法治型文化
B.开放型文化
C.参与型文化
D.服务型文化

多项选择题目前在理论界，对行政组织文化的理解主要有（）等观点。

A.大行政组织文化概念
B.小行政组织文化概念
C.辨证综合的行政组织文化概念
D.多元行政组织文化概念

多项选择题完善的信息系统包括（）

A.信息维护系统
B.信息保持系统
C.信息收集系统
D.信息交流系统

多项选择题行政组织学习途径之一的试验，可分为（）。

A.持续性试验
B.稳定性试验
C.设计性试验
D.示范性试验

多项选择题行政组织学习的途径包括（）

A.组织学习
B.试验
C.外部咨询
D.经验学习

多项选择题行政组织学习的类型可分为（）

A.复环学习
B.双环学习
C.单环学习
D.三环学习

多项选择题组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是（）

A.行为的改变
B.组织体系的改变
C.组织目标的改变
D.组织成员认知的改变

多项选择题组织沟通中存在的客观性障碍主要有（）

A.沟通方式不当引起的障碍
B.信息过量引起的障碍
C.组织机构引起的障碍
D.空间距离所引起的障碍

多项选择题在组织沟通中，由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有（）

A.组织机构弓I起的障碍
B.语言障碍
C.距离障碍
D.沟通方式不当引起的障碍

多项选择题戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出，口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有（）

A.单线式
B.流言式
C.偶然式
D.集约式