运营机具的日常管理实行“谁使用、谁负责”的原则，客户自助机具、公共使用的运营机具需指定负责人。

多项选择题根据机具适用的范围不同，运营机具可分为：（）

A.客户自助机具
B.柜面运营机具
C.其他机具
D.厅堂自助机具

单项选择题因人为错误，外币存款需补息，折算人民币后超过1万，最终审批人是（）

A.总行财务部利率管理岗
B.总行运营总经理
C.支行行长
D.分行运营总经理或宁波地区支行运营行行助

单项选择题快柜长款挂账科目是（）

A.26203-11
B.27701-1
C.26203-99

单项选择题客户新开卡时发现是我*行存量客户，且客户姓名有误，客户表示曾改名，用之前的名字确实来我*行开立银行卡，应如何操作（）

A.操作188090修改个人客户证件，将客户证件维护成X证件，再新开户
B.操作181020查询/维护个人客户信息，将错误姓名维护成正确，再新开户
C.操作181070合并客户号，将存量信息修改正确，再新开户
D.提起后台科技维护，再新开户

单项选择题客户新开卡时发现是我*行存量客户，且客户姓名有误，但客户表示其未来我*行办理过任何业务，应如何操作（）

A.操作188090修改个人客户证件，将客户证件维护成X证件，再新开户
B.操作181020查询/维护个人客户信息，将错误姓名维护成正确，再新开户
C.操作181070合并客户号，将存量信息修改正确，再新开户
D.提起后台科技维护，再新开户