A.压缩气体 B.油漆 C.胶 D.洁厕剂
单项选择题擅自用设备进行涉及现金的交易或擅自修改票务数据等方面的操作的,应定性为()。
A.一类票务事故 B.二类票务事故 C.三类票务事故 D.四类票务事故
单项选择题丢失车票,成本、押金、余额合计200元以上500元(含)以下的,应定性为()。
A.票务违规事件 B.一类票务事故 C.二类票务事故 D.三类票务事故
单项选择题售票人员收取其他人员上交的车票的,应定性为()
单项选择题票务违规由()负责调查,并对当事人进行考核。
A.当事部门 B.收益部 C.服务质量办公室 D.安全保卫办公室
单项选择题()负责将每日车站上交的违规用票信息录入台账,并定期将违规老年人票信息反馈给沈阳盛京通有限公司。
A.收益部 B.站务1/2部 C.站务1/2中心 D.服务质量办公室
单项选择题盛京通公司需及时将发票配发至各();并开具配送发票明细给车站。
A.车站票务室 B.解行站票务室 C.站务1/2部 D.站务1/2中心
单项选择题根据《票务管理规定》,()负责AFC系统使用人员权限下发工作。
A.清分部 B.收益部 C.站务1/2部 D.票务设备1/2部
单项选择题()是指分公司相关部门牵头组织对票务规章制度、沈阳地铁票务规则执行情况进行检查。
A.财务稽查 B.设备稽查 C.票务稽查 D.物资稽查
单项选择题根据《票务管理规定》,()负责对各类营收报表进行审核。
A.站务1/2部 B.财务管理办公室 C.收益部 D.行政办公室
单项选择题()负责工作票补办、更换、延期更新及工作卡退卡的审核工作。
A.人力资源办公室 B.行政办公室 C.收益部 D.票卡部
单项选择题各部门如需借用车票时(单程票、工作票),须到()办理借用手续。
A.行政办公室 B.所在中心 C.清分部 D.收益部
单项选择题根据票务事故所导致的直接或间接损失大小,对票务收益安全的危害程度,以及当事人的行为动机,将票务事故分为()类。
A.五 B.四 C.三 D.二
单项选择题当事人对票务事故定性处理有异议的,可以在处理结果送达之日起()内向服务质量办公室提出复议申请。
A.2个工作日 B.3个工作日 C.5个工作日 D.7个工作日
单项选择题员工发现任何票务事故嫌疑事件时,可通过电话举报向服务质量办公室进行举报,举报电话是()。
A.22662266 B.22661234 C.22661256 D.22661111
单项选择题票务稽查工作中发现的问题,由票务稽查人员当场填写《现场检查记录表》,要求被检查者签名确认。如被检查者拒绝签名,()备注说明。
A.站务员(售票岗) B.值班员(客运岗) C.值班站长 D.票务稽查人员