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问答题

案例分析题1993年12月1日,甲商场进行有奖销售活动。在这一天,甲商场邀请了有关领导前来参加销售活动,还请来了某乐队为开展有奖销售表演文艺节目。商场在大门前写的《告顾客书》中指出:凡来本商场购置电视机、自行车、缝纫机、空调者,每购500元的商品可得到一张奖券,如果总额不到500元者,不给奖券;凡持有奖券者都有奖;本次有奖销售设特等奖1名,奖品为彩电1台;一等奖3名,奖品为缝纫机1台;二等奖10名,奖品为自行车1辆;三等奖50名,奖品为录音磁带4盒,剩下的为鼓励奖,为热水瓶1个;开奖日期为1994年1月1日,当众开奖,并请公证人进行监督,地点为某商场门口,开奖后即发奖品,不再进行通知,此期间售出商品概不退换。由于这次购买奖券的顾客都有奖,所以购买商品的人很多。商场在12月份一个月中,总销售额达到400万元,赚取了大笔利润。乙是一个工人,当听说甲商场有奖销售时,想碰碰运气,拿出1500元积蓄并从朋友那儿借了1000元购买了电视机和自行车,得到5张奖券。当乙把电视机带回家进行观看时,就发现电视机的图像不太正常,乙也未在意,只说是调试不好的结果,可电视机没看几天,声音、颜色均出现异常。乙找到修理电视机的商店要求进行修理时,被告知此电视机是一劣质的组装产品,根本不是正式电视机厂出的产品。乙随即抱上电视机找到甲商场要求退货。甲商场负责人告诉乙说,这次有奖销售本身就给了消费者额外利益,消费者在享受利益时也应承担利益带来的风险。甲商场对这次有奖销售中售出的产品概不退换,如有问题请找生产厂家。乙没办法又去信问电视机上标明的生产厂家,询问有关维修事项。生产厂家回信说,据乙写信叙述的电视机的特征看,此种电视机不是本厂生产的产品,而是一个冒牌货,因此本厂不予维修。 什么是欺骗性有奖销售?

【参考答案】

欺骗性有奖销售是指违反有奖销售的法律规定,剥夺消费者按正当程序获得奖品的权利的有奖销售行为。它主要包括以下几种:谎称有奖销售或者对所设奖的种类、中奖概率、最高金额、总金额、奖品种类、数量、质量、提供方法等作虚假不实的表示;采取不正当的手段故意让内定人员中奖。这主要是在摇号、抽奖时采用的手段,销售方可......

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