A.及时进行未能正常派送扫描B.在手持终端输入未能正常派送的原因C.将快件带回营业网点D.将快件留在客户处因客……

单项选择题派送电子商务快件时，收件人按照协议验收后发现内件不符，快件作为（）处理。

A.破损件
B.遗失件
C.问题件
D.无着件

单项选择题派送快件时，发现月结客户搬迁，应将客户搬迁的相关信息告知（）①营业网点主管②寄件人③客户新址所在派送服务区域的业务员

A.①②
B.②③
C.①
D.①③

单项选择题名址不详快件，将确认后的详细名址在（）上进行批注。

A.封发清单
B.详情单
C.快件外包装
D.派送证明单

单项选择题派送服务的基本原则不包括（）。

A.安全派送原则
B.信息保密原则
C.保证派送时限原则
D.简单原则

单项选择题驾驶摩托车派送快件时，快件装载高度从地面起不得超过（）米。

A.1.5
B.1.8
C.2.0
D.2.5

单项选择题快件装卸作业现场道路布置要为装卸搬运创造良好的条件，使装卸搬运（）达到最小。

A.距离
B.重量
C.体积
D.数量

单项选择题对于详情单脱落的快件，处理方法错误的是（）。

A.单独存放
B.单独交接
C.填写企业专用的"派送证明"单
D.将快件退回上一中转环节

单项选择题派送交接时，检查的内容包括（）。①外包装②封签③详情单④数量⑤寄件人名址

A.③④⑤
B.②③⑤
C.②③④
D.②④⑤

单项选择题关于形式发票的填写，说法不正确的是（）。

A.形式发票如填写错误，可直接涂改
B.形式发票必须用英文填写
C.对于发件用途，应根据实际情况填写
D.形式发票的寄件方、收件方应与快件详情单上保持一致

单项选择题关于国际快件详情单填写以下说法错误的是（）。

A.寄递物品品名应用英文明确标注详细物品名称
B.准确填写始发地和目的地所在城市航空代码
C.准确区分快件为文件类还是包裹类
D.关税支付方一栏可暂不填写

单项选择题熏蒸方式有药物处理和（）两种方式。

A.热处理
B.冷处理
C.真空处理
D.风干处理

单项选择题国际快递业务中，单票快件的最高重量不超过（）KG 。

A.50
B.80
C.150
D.250

单项选择题文件类与包裹类国际快件最大的区别是（）。

A.体积大小
B.物品本身是否具有商业价值
C.使用性质的不同
D.重量的差别

单项选择题快递企业应在收到客户的索赔申告（）小时内，答复客户是否受理其索赔申请。

A.3
B.6
C.12
D.24

单项选择题（）不适于用作快件的外包装材料。

A.包装袋
B.发泡胶
C.纸箱
D.塑料箱