判断题当出现现金实点数与系统交易数据的差异时,长款按实上交,将短款汇总成《长、短款通知书》,简称机器长短款。
判断题根据银行反馈清单上反映的差错金额对照相关差错金额的人员,制作成《票款差异通知书》,简称机器长短款。
判断题TVM差异,差异金额50元(包括50元)以上的数据差异由站务中心进行协查,站务中心3个工作日内将查询结果反馈至站务中心票务技术管理。
判断题报表在写坏作废时,应当加盖“作废”戳记,不用保存。
判断题票务钥匙应在《钥匙借用登记簿》上反映其种类、数量及增减情况。
判断题非AFC系统设备钥匙主要是指AFC票务室房间钥匙、票柜钥匙、保险柜钥匙、车票回收箱钥匙、配票箱钥匙、解行箱钥匙等。
判断题客运值班员负责钱箱钥匙、硬币钱箱支架钥匙的保管工作。
判断题AFC维修人员可以单独使用钥匙打开TVM维修门并处理故障。
判断题值班站长负责保管本班车站的车票、现金、票据及票务备品。
判断题运营开始前1小时之前完成所有投入服务的TVM的补币工作,并确认为正常服务状态。
判断题赋值车票由客运值班员与另一名车站员工共同清点、加封;其他车票可由一名车站员工清点,客运值班员监督,双人共同完成加封。
判断题车站应按发票编号顺序发放,可抽发、跳发及拆本使用,领用时做好记录即可。
判断题售检票员在客服中心处理车票时,应将车票放在乘客接触不到的地方并做好防盗工作。
判断题行车值班员班中无须对其它岗位作业的录像监控。
判断题在客服中心BOM出现故障或封窗查账时,及时引导乘客到其他客服中心或自动售票机购票。