判断题客房部通常被视为饭店的“神经中枢”。
单项选择题观光客对客房的需求一般是()。
A、快捷、便利的通讯服务 B、定期定时的清洁 C、会议室服务 D、及时的洗衣服务
单项选择题卫生间清洁的质量标准是()。
A、用清洁剂洗刷 B、用消毒剂消毒 C、用热水冲刷 D、滴水全无
单项选择题在客房检查中,客房部经理一般抽查()的客房。
A、100% B、25% C、5%--8% D、1%
单项选择题下列哪项不是客房介绍的目的?()
A、展示服务员的服务技巧和水平 B、证明客房产品的完整性 C、推荐饭店及客房其他服务 D、减少设施设备的损坏率