重新设计阶段是流程设计中最富于创造性的一环，它需要员工打破旧有观念，根本忽略或者说是有意地放弃原来的组织流程的架构，将原有的纵向型流程改造为横向管道式的以顾客需求为导向的全新的企业流程。

判断题间歇型运作适用于产品非标准化或产量小的情况，间歇型运作最经济、风险也最小。

判断题工艺导向型流程战略不如重复型流程战略灵活，但都比产品导向流程战略要灵活。

判断题工艺导向型流程的生产都是制造数量少、品种多的产品。

多项选择题企业流程创新三大障碍是（）。

A.流程创新项目本身没有获得高层领导的重视或参与
B.不切实际的实施范围与期望
C.流程创新是上司导向而不是顾客导向
D.组织对变革的抗拒
E.流程创新是一项复杂的系统工程

多项选择题流程创新具有以下的特性（）。

A.流程创新是一项复杂的系统工程
B.组织对变革的抗拒
C.流程创新是顾客导向而不是上司导向
D.流程创新项目本身没有获得高层领导的重视或参与
E.流程创新的对象是流程而不是组织结构