单项选择题站务工作“三优”中,处于核心地位的是()
A.优质服务B.优美环境C.优良秩序D.优良作风
单项选择题根据有关规定,凡经核准的班车线路,必须按照运政管理部门核定的“五定”要求运行,这里所指的“五定”是指()
A.定线路、定班次、定站点、定价格、定时间B.定线路、定班次、定站点、定人员、定时间C.定线路、定班次、定站点、定价格、定载客量D.定线路、定班次、定站点、定人员、定载客量
单项选择题世界上第一辆汽车是1784年英国的()发明的,时速达14公里。
A.福特B.奔驰C.特勃瑞帝D.邱吉尔
填空题质量保证体系运转的基本方法——PDCA 循环法包含了四个阶段八个步骤,其中P 阶段指的是计划阶段,D 阶段指是()阶段。
填空题站务工作具有明显的行业特点,这些特点可以概括为()、服务性、直接性、展示性和()。