A.旅客们 B.各位旅客 C.旅客朋友 D.同志们
判断题《动车组列车服务质量规范》多功能室用于照顾残疾旅客。
单项选择题低职代高职给予责任人（）考核。
A.A类 B.严重A C.B类 D.离岗一个月
判断题对于列车值班员在流动补票时就可以进行补票的旅客，持票乘务员可以补票。
判断题视觉信号中的红色表示：注意或减低速度
判断题《动车组列车服务质量规范》乘务员室、监控室、多功能室、洗脸间、厕所、电气控制柜、备品柜、储藏柜、清洁柜、衣帽柜、大件行李存放处、软卧会客室等不挪作他用或改变用途。
