A.只补不退B.只退不补C.可补可退D.不补不退列车运行中断迂回运行时，迂回列车停站与原车票到站为同城车站的，……

单项选择题列车运行中断迂回运行时，始发局客票管理所接到迂回命令后，立即在客票系统对（）不办理客运业务车站进行封站处理，生成列车原退定义，点击“确认发送短信”，实现向旅客发送提醒信息。

A.迂回区段
B.终到站以内
C.折返站以内
D.折返站以远

单项选择题列车运行中断迂回运行时，旅客因伤、病在迂回区间办理退票，已乘区间按上车站至（）计算。

A.中途站
B.下车站
C.折返站
D.分歧站

单项选择题列车运行中断迂回运行时，旅客退票渠道为（）。

A.仅在上车站办理
B.仅在下车站办理
C.仅在分歧站办理
D.在任意车站办理

单项选择题列车运行中断迂回运行时，旅客可办理迂回列车未乘区间票价差额退还手续，关于退票费下列正确的是（）。

A.按正常退票收取退票费
B.视情况收取退票费
C.不收退票费
D.按正常退票收取退票费的50%核收

单项选择题列车运行中断迂回运行时，旅客继续乘坐迂回列车的，原票（），中途下车即行失效。

A.可补可退
B.不补不退
C.只补不退
D.只退不补

单项选择题列车运行中断迂回运行，旅客在车票发站至分歧站间下车，下车站办理退票时，未乘区间从（）开始计算。

A.乘车站
B.下车站
C.折返站
D.分歧站

单项选择题列车运行中断迂回运行，旅客在车票发站至分歧站间下车，离开下车站通过其他车站办理退票时，退票办理站无法确认旅客下车站时，未乘区间从（）开始计算。

A.下车站
B.购票站
C.分歧站
D.折返站

单项选择题列车运行中断迂回运行，车站人工窗口办理迂回列车车票退差时，使用客票系统退票程序“退差价”功能，事由记为“（）”。

A.折返退差
B.迂回退差
C.原退退差
D.正常退差

单项选择题列车运行途中折返，旅客在折返站下车，（）。

A.退还未乘区间票价
B.退还已收票价与已乘区间票价差额，退票不收退票费
C.退还已收票价
D.未乘区间不退

单项选择题列车应对购买儿童优惠票的旅客和免费乘车儿童进行查验。随行成年人旅客无法提供免费乘车儿童有效身份证件时，应（）。

A.严禁乘车
B.核收儿童优惠票
C.交前方车站处理
D.对于能够判明为免费乘车儿童的，可根据提供的有效身份证件信息办理

单项选择题列车应对购买儿童优惠票的旅客和免费乘车儿童进行查验。发现成年人旅客的随行免费乘车儿童，未在购票时办理申明的，应（）。

A.交前方车站处理
B.严禁乘车
C.核收儿童优惠票
D.通过手持作业终端为免费乘车儿童补办申明手续

单项选择题列车误补车票需退票时，由（）向旅客退还现金，经审核报客运部同意后，附情况说明。

A.车站
B.列车
C.车队
D.客运段

单项选择题列车误补车票需退票时，旅客需在（）日内在客运段所在地车站办理手工退票，不收退票费。

A.90
B.60
C.30
D.15

单项选择题列车区段停运且在始发运行前已对外公告，旅客车票发站或到站在停运区段内且坚持乘车时，发站在停运区段内时，（）。

A.发站至实际上车站间车票不退
B.退还发站至实际上车站间车票
C.下车站至实际终到站间车票不退
D.退还下车站至实际终到站间车票

单项选择题列车区段停运且在始发运行前已对外公告，旅客车票发站或到站在停运区段内且坚持乘车时，到站在停运区段内时，旅客在列车实际终到站前下车，（）。

A.发站至实际上车站间车票不退
B.退还发站至实际上车站间车票
C.下车站至实际终到站间车票不退
D.退还下车站至实际终到站间车票