问答题什么是组织公民行为？
问答题描述三种与工作有关的态度。
问答题态度的三种成分是什么？
问答题组织行为学的目的是什么？
问答题把组织看做“一座冰山”，为什么对理解组织行为十分重要？
问答题界定什么是组织行为学。
问答题具体描述与创新有关的结构、文化和人力资源因素。
问答题说明创造与创新的区别。
问答题描述管理者可用来减少员工压力的措施。
问答题什么症状会向管理者表明员工的压力过高？
问答题压力一定是坏事吗？
问答题简述将持续的质量改进与流程再造的对比。
问答题如何推行文化变革？
问答题哪些情景因素会促进组织的文化变革？
问答题描述减缓变革阻力的方法。
