问答题一企业有两个生产同类产品的车间，A车间的凝聚力明显弱于B车间，但A车间的生产效率又明显高于B车间。 请分析以上现象的成因以及上级主管部门提高B车间生产效率的对策。
问答题试述影响群体凝聚力的因素。
问答题试述改善人际关系的方法。
问答题简述群体规范的作用。
问答题简述正式群体的主要功能。
