A.总公司、局各级检查、监察人员在各工作职场、列车上检查发现问题B.车站售票卧铺重号5个以下，座席重号10个以……

多项选择题《铁路旅客运输管理规则》旅客运输计划主要内容为：（）

A.旅客运输量（客运量）
B.旅客发送量
C.旅客周转量
D.旅客平均行程

单项选择题发现有涂改“减价优待证”或一人持（）学生证的，可以暂扣学生证并通过车站通知其学校，拒绝发售其学生票。

A.一个以上
B.两个以上
C.三个以上
D.四个以上

判断题所有与列车运行有关的铁路各部门，必须按列车运行图的要求，组织部门的工作，以保证列车按地图运行。

单项选择题发售票据未录入原票号、身份证号给予责任人（）考核。

A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月

判断题《动车组列车服务质量规范》包裹套不定期清洗，保持干燥整洁。

单项选择题军用中发生换乘时，（）、席别票价计费。

A.按最后一次乘坐列车的种类
B.按首次乘坐列车的种类
C.分别按歌词乘坐列车的种类
D.按乘坐列车的最高种类

判断题《动车组列车服务质量规范》被芯、枕芯先加装包裹套，再使用被套、枕套。

单项选择题发生重要问题，不执行直报和上报制度给予责任人（）考核。

A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月

判断题列车中车组的编挂，须根据客运段的列车编组计划进行。

多项选择题《铁路旅客运输管理规则》旅客运输计划按执行期限的不同，可分为（）。

A.长远计划
B.短期计划
C.年度计划
D.日常计划

判断题《动车组列车服务质量规范》卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁，无污渍、无破损，不定期分类。

单项选择题发生责任旅客轻伤；给予责任人（）以上考核。

A.离岗培训2个月
B.离岗培训3个月
C.离岗培训6个月
D.离岗培训9个月

判断题《动车组列车服务质量规范》贴身卧具与其他布质备品分类洗涤；洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。

判断题《客规》中“正规院校”是指纳入国家统一招生计划、统一考试录取入学、有教育部批准的学历教育资格的学校。

单项选择题列车编组计划是全路的（）计划。

A.车流组织
B.列车编组计划
C.经济