A.半小时B.一小时C.二小时D.三小时客人最迟能在回饭店（）之内得知留言内容。……

单项选择题访客通过问讯员告知住客留言单内容，是因为（）

A.住客留言单第一联送问讯处
B.住客留言单第二联送电话总机组
C.留言单第三联交信使或行李员送往客房
D.留言单第四联由总台保存

单项选择题住客看到房内留言灯亮着，通过询问可获悉留言内容，是因为（）

A.留言单第一联在钥匙邮件架
B.留言单第二联送电话总机组
C.留言单第三联交信使或行李员送往客房
D.留言单第四联由总台保存

单项选择题住客进客房时，看到访客留言单，是因为（）

A.留言单第一联在钥匙邮件架
B.留言单第二联送电话总机组
C.留言单第三联交信使或行李员送往客房
D.留言单第四联由总台保存

单项选择题住客取钥匙时，看到访客留言单，是因为（）

A.留言单第一联在钥匙邮件架内
B.留言单第二联送电话总机组
C.留言单第三联交信使或行李员送往客房
D.留言单第四联由总台保存

单项选择题下列哪个是问讯员提供问讯服务时不应该的（）

A.模棱两可
B.耐心
C.热情
D.主动