A.研讨法B.头脑风暴法C.案例分析法D.事件处理法让学员自行收集亲身经历的案例，将这些案例作为个案，并用讨论……

单项选择题（）法，适合于管理人员或技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题等。

A.研讨法
B.专题讲座法
C.实践法
D.角色扮演法

单项选择题（）方法，传授内容多，知识比较系统，有利于大面积培养人才，平均费用较低

A.讲授法
B.研讨法
C.实践法
D.模拟法

单项选择题（）是一种非常正规的培训需求调查方法，它通过岗位资料分析和员工现状对比得出员工的素质差距，结论可信度高。

A.观察法
B.重点团队分析法
C.问卷调查法
D.工作任务分析法

单项选择题可通过笔试来评估培训效果的指标的是（）

A.情感成果
B.技能成果
C.投资回报率
D.认知成果

单项选择题（）是影响培训效果的关键因素。

A.教学工具的使用
B.教学内容的熟悉程度
C.教师的授课技巧
D.教师的实践经验