（）方法，传授内容多，知识比较系统，有利于大面积培养人才，平均费用较低

单项选择题（）是一种非常正规的培训需求调查方法，它通过岗位资料分析和员工现状对比得出员工的素质差距，结论可信度高。

A.观察法
B.重点团队分析法
C.问卷调查法
D.工作任务分析法

单项选择题可通过笔试来评估培训效果的指标的是（）

A.情感成果
B.技能成果
C.投资回报率
D.认知成果

单项选择题（）是影响培训效果的关键因素。

A.教学工具的使用
B.教学内容的熟悉程度
C.教师的授课技巧
D.教师的实践经验

单项选择题受训者对培训的参与热情很高，出勤率和教学合作态度好，反映出受训者对培训的（）

A.素质高
B.认知程度
C.内容相关
D.管理到位

单项选择题（）是了解受训人员受训效果的最直接、最公正的信息渠道。

A.管理部门和主管
B.培训师
C.受训人员
D.计划部门