多项选择题按照沟通方向划分，沟通可分为（）。
A.平行沟通B.下行沟通C.上行沟通D.非正式沟通E.正式沟诵
多项选择题按决策的主体分类，决策可分为（）。
A.战术决策B.集体决策C.业务决策D.个人决策E.战略决策
多项选择题科学用人的作用主要体现在（）。
A.科学用人是促进员工成长的有效手段B.科学用人是完成领导任务的基本保证C.科学用人是增强集体活力的重要方法D.科学用人不利于组织的长远发展E.科学用人是用人所长的综合体现
多项选择题克服领导者授权障碍的对策主要有（）。
A.建立科学程序，合理授权工作B.调整工作方式，采用科学方法C.改变领导观念，转变工作作风D.改革组织结构，提升组织文化E.加强理论学习，提高领导者水平
多项选择题领导变革是一个复杂的程序，包括（）等步骤。
A.形成领导变革方案B.领导变革的反馈与控制C.信息的处理D.实施领导变革E.环境扫描和分析
