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多项选择题

非正式沟通渠道的作用主要有()。

A.非正式沟通是唯一的沟通渠道
B.防止某些领导者滥用正式通道,有效防止正式沟通中的的信息“过滤”现象
C.了解职工真正的心理倾向与需要
D.满足职工情感方面的需求
E.弥补正式通道的不足

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