判断题对于不受欢迎的顾客,不要显现出不耐烦的态度
判断题美发从业人员必须重视名誉,建立良好言谈举止
判断题美发从业人员服务时,宜以顾客给予小费之多寡,做服务的标准
判断题对顾客应像对待朋友一样亲切
判断题服务态度良好可使顾客有被尊重的欣慰感,是一种优良的服务形象。
判断题为顾客服务时,应避免跟别人聊天。
判断题不可在顾客面前批评店内的同事。
判断题美发从业人员服务顾客时必须注意顾客的情绪反应。
判断题工作中,任意道人是非会使客人生厌
判断题对待很熟的顾客也必须以礼相待,不可太随便。
判断题美发业是服务业,所以应以「顾客至上、服务第一」为主要服务精神
判断题保险丝的融点高,危险性愈低。
判断题保险丝是为防止用电超过负荷而设计。
判断题油类品燃烧时应使用水来灭火
判断题如遇紧急事故时应迅速告诉顾客并带离现场。