判断题服务态度良好可使顾客有被尊重的欣慰感,是一种优良的服务形象。
判断题为顾客服务时,应避免跟别人聊天。
判断题不可在顾客面前批评店内的同事。
判断题美发从业人员服务顾客时必须注意顾客的情绪反应。
判断题工作中,任意道人是非会使客人生厌
判断题对待很熟的顾客也必须以礼相待,不可太随便。
判断题美发业是服务业,所以应以「顾客至上、服务第一」为主要服务精神
判断题保险丝的融点高,危险性愈低。
判断题保险丝是为防止用电超过负荷而设计。
判断题油类品燃烧时应使用水来灭火
判断题如遇紧急事故时应迅速告诉顾客并带离现场。
判断题110伏特的电器用具可插用于220伏特之插座。
判断题热水器可装在室内,保持室内温度。
判断题灭火器应放置于使用方便的地点及高度
判断题从业人员用电器最重要的是经常检查及保养