收银员的工作在零售店中并不重要，其服务表现、工作职责并不会直接展示公司的形象和管理水平。

判断题优惠券是指提供一定价格折扣的商品券。

判断题专业化经营又称目标营销（target marketing），就是零售商努力于扩大消费群的范围，以便于在特定的市场尽力满足特定消费群的全部需要。

判断题陈列商品的种类有限容易使顾客集中注意力，不至于使他们“看花了眼、挑花了眼”；而规格、花色、品种较多则更能满足顾客的偏好，确保消费者买到自己喜爱的商品。

判断题订货的目的就是保证商品充分满足销售需要，按照不同种类商品的特点，适时、适量地补充货源，期间不用考虑费用的高低问题。

判断题一些顾客特别信任高价商品，希望自己能够与众不同，他们的理念是：“贵的就是好的”“一分钱一分货”，这是随意型购买行为，而不是价格型购买行为

判断题一些研究人员认为，在市场细分过程中过早以个性区分市场，会使目标市场过于狭窄。

判断题社会、法律、竞争等这些因素不会影响零售市场的零售市场。

判断题核心商圈就是指位于次级商圈之外的最外围区域。

判断题零售业核心三要素包括竞争、环境、顾客。

判断题手风琴理论认为，零售企业的发展和演进可由商品组合的从宽到窄，再从窄到宽的变化来解释。而商品组合的扩大或缩小不必反映市场的需求与竞争格局的变化。

多项选择题零售店文化是由观念文化、组织行为文化和物质文化构成的一个多层次、全方位的系统，其主要内容包括（）。

A.企业价值观
B.企业的经营思想
C.商业职业道德
D.企业精神

单项选择题撇脂定价法就是在新产品上市之初，将价格定得较高，在短期内获取厚利，尽快收回投资.就象从牛奶中撇取所含的奶油一样.撇脂定价法适合需求弹性较小的细分市场，其缺点是（）。

A.适合顾客求新心理上
B.产品主动性大
C.可以控制产品需求量
D.不利于扩大市场

多项选择题店铺零售的形式是（）。

A.直复营销
B.直接销售
C.自动售货机
D.代理销售

多项选择题决定零售铺经营形式主要因素有（）。

A.资金的充裕程度
B.竞争状况
C.专业知识
D.市场潜力

单项选择题便利品是指顾客经常购买，而且不愿意花时间做过多比较的商品。以下（）不属于便利品。

A.日用品
B.冲动购买品
C.选购品
D.时尚用品