零售业核心三要素包括竞争、环境、顾客。

判断题手风琴理论认为，零售企业的发展和演进可由商品组合的从宽到窄，再从窄到宽的变化来解释。而商品组合的扩大或缩小不必反映市场的需求与竞争格局的变化。

多项选择题零售店文化是由观念文化、组织行为文化和物质文化构成的一个多层次、全方位的系统，其主要内容包括（）。

A.企业价值观
B.企业的经营思想
C.商业职业道德
D.企业精神

单项选择题撇脂定价法就是在新产品上市之初，将价格定得较高，在短期内获取厚利，尽快收回投资.就象从牛奶中撇取所含的奶油一样.撇脂定价法适合需求弹性较小的细分市场，其缺点是（）。

A.适合顾客求新心理上
B.产品主动性大
C.可以控制产品需求量
D.不利于扩大市场

多项选择题店铺零售的形式是（）。

A.直复营销
B.直接销售
C.自动售货机
D.代理销售

多项选择题决定零售铺经营形式主要因素有（）。

A.资金的充裕程度
B.竞争状况
C.专业知识
D.市场潜力