零售业核心三要素包括竞争、环境、顾客。

判断题手风琴理论认为，零售企业的发展和演进可由商品组合的从宽到窄，再从窄到宽的变化来解释。而商品组合的扩大或缩小不必反映市场的需求与竞争格局的变化。

多项选择题零售店文化是由观念文化、组织行为文化和物质文化构成的一个多层次、全方位的系统，其主要内容包括（）。

A.企业价值观
B.企业的经营思想
C.商业职业道德
D.企业精神

单项选择题撇脂定价法就是在新产品上市之初，将价格定得较高，在短期内获取厚利，尽快收回投资.就象从牛奶中撇取所含的奶油一样.撇脂定价法适合需求弹性较小的细分市场，其缺点是（）。

A.适合顾客求新心理上
B.产品主动性大
C.可以控制产品需求量
D.不利于扩大市场

多项选择题店铺零售的形式是（）。

A.直复营销
B.直接销售
C.自动售货机
D.代理销售

多项选择题决定零售铺经营形式主要因素有（）。

A.资金的充裕程度
B.竞争状况
C.专业知识
D.市场潜力

单项选择题便利品是指顾客经常购买，而且不愿意花时间做过多比较的商品。以下（）不属于便利品。

A.日用品
B.冲动购买品
C.选购品
D.时尚用品

多项选择题零售业的任何一种经营形式，其生产之初与其成熟后的形态都有一定的差异。目前超级市场发展趋势为（）。

A.营业面积越来越大
B.经营品种越来越多
C.经营组织越来越集团化
D.经营场所向郊区购物中心转移

单项选择题假设某一商品的建议零售价为100元。它有一个初始加价，如果商品成本和他的初始零售价格之间相差56%，那么商品成本是（）。

A.40元
B.42元
C.44元
D.46元

单项选择题采取自选销售方式，以销售大众化实用品为主，选址在城乡结合部，商店营业面积2500平方米以上，商品构成为衣、食、用品等，并满足顾客一次性购足需求的零售业态是（）。

A.百货公司
B.超级商场
C.大型综合超市
D.便利店

单项选择题在消费者家里（或其他非商店地点，如办公室）与消费者接触，或是由零售商主动通过电话征求订货的方式是（）。

A.直接销售
B.自动售货机
C.直复营销
D.代理销售

多项选择题适当的店址对商品销售由着举足轻重的影响，其重要性体现在（）方面。

A.投资数额较大
B.是店铺制定经营目标额经营策略的重要依据
C.是影响店铺经济效益的重要因素
D.它能贯彻便利顾客的原则

单项选择题根据顾客对商品的选择称度，可以分为便利品、选购品、特殊品和未寻求品。以下属于特殊品的商品是（）。

A.肥皂
B.风味食品
C.雨具
D.集邮品、花、鸟

多项选择题产品成熟期后如果销售量的下降速度开始加剧，利润水平很低，这时候产品进入市场生命周期的衰退期.面对处于衰退期的产品，企业可以选择（）的价格策略。

A.减价
B.追随其他厂家的价格改革
C.以较低的同质商品来维持商品的价格
D.加价

多项选择题进货与存货是门店销售的基础，以下各项活动中属于门店进货管理作业的有（）。

A.订货作业
B.进货作业
C.验收作业
D.调拨作业

多项选择题零售企业的零售决策在很大程度上受政治和法律环境变化的影响。以下属于政治和法律因素的是（）。

A.社会形态和政治体制
B.法律环境
C.政治环境
D.政治风险