A.重点看待员工在工作中表现的态度B.重点看待工作完成的结果C.重点看待员工完成任务的效率D.重点关注事情完成……

单项选择题当遇到一个工作不积极的下属，您应该怎么办（）

A.开除他
B.将他调离我的管辖范围
C.认为他是由于收入不满意导致的，向人事部门汇报，争取增加大伙工资
D.了解和分析原因，给他更多关怀，在不影响工作的基础上，鼓励他继续完成

单项选择题面对下属，您认为您应该扮演一个什么角色（）

A.工作中的指导者
B.遇到困难时刻出现在身边的支持者
C.一个懂得授权和信赖下属的“长辈和朋友”
D.以上都是

单项选择题在日常工作中，经常遇到资源不足时，哪个工作步骤比较好（）

A.继续坚持完成工作，能完成多少就完成多少
B.对出现的问题进行系统评估，得出可能的结果上报领导，得到认可后重新编排计划，重新分解目标完成
C.将问题皮球踢给上级或者资源不能提供的人员，让他来处理
D.将工作暂时停下来，看看别的团队是如何处理的，学习他

单项选择题当下属遇到困难向您汇报的时候，您的正确工作方法是（）

A.与员工共同面对困难，积极帮助他出谋划策，同时给予更对的关注和支持但不插手亲自作业，因为相信员工能够独自将困难克服
B.为了保证工作效率和效果，接手这项困难工作并由自己独自完成
C.将工作任务收回，安排其他您认为合适的人完成，如果没有，还是要求对方一定完成
D.告诉他需要自己克服困难，您只要工作成果，过程不重要

单项选择题当上级领导将任务下达给基层管理者的时候，基层管理者的工作步骤是（）

A.独自进行任务分解——直接将分解完成的结果通知工作者本人
B.让员工自己根据情况报送任务量——汇总——与上级目标比较——如果有差距，反馈给上级领导不能完成要求按照基层数据为准。
C.根据部署人员的工作职责进行有效分工——与员工沟通交谈确认工作目标，——指导员工完成任务编排计划，并设立检查监督点——结果反馈上级。
D.以自己为完成任务为中拟定工作计划——工作中安排下属分工支持——结果与反馈由自己独立负责