A. 乐于接受抱怨B. 平等沟通C. 对哪些常在工作中不负责任的员工的抱怨不予理睬D. 果断处理对于员工的抱怨……

单项选择题A、B两位先生去看戏，都迟到了，而这家戏院规定在第一幕和第二幕之间不许进入，A先生对门卫大发雷霆要闯进去，B先生却趁着A先生跟门卫争吵的时候，从旁边偷偷地溜进去了，B先生属于下列哪种人（）。

A. 粘液质
B. 抑郁质
C. 胆汁质
D. 多血质

单项选择题粘液质的优点是（）。

A. 敢想敢干，行动迅速
B. 稳重、大方，思维严密，办事严谨
C. 沉稳，不冲动，不妨碍别人
D. 灵活机智，行动敏捷

单项选择题下列选项中不是中小企业建立激励机制的是（）。

A. 明确收入和绩效密切挂钩，激励员工努力工作
B. 加大资本化分配改革
C. 利用激励制度筛选员工
D. 短期激励和长期激励相结合

单项选择题对员工有效的激励方法是，管理者一定要发现员工激励因素中的（）。

A. 高期望值、高效价的因素
B. 高期望值、低效价的因素
C. 低期望值、高效价的因素
D. 低期望值、低效价的因素

单项选择题对于不同的员工我们有不同的激励机制，下列选项中不属于我们对于员工三种分类的是（）。

A. 老资格员工
B. 青年员工
C. 追求机会者
D. 追求发展者