铁路乘意险是指由中国铁路财产保险自保有限公司（以下简称保险公司）经中国保险监督管理委员会（以下简称保监会）核准经营的，保障旅客在保险期间内持有效乘车凭证合法乘坐境内列车遭受意外伤害致使旅客本人身故、伤残或治疗的，保险公司按照约定给付保险金的一种保险产品。

判断题托运麻醉药品和精神药品时，托运经办人在运单货物名称栏内填写“麻醉药品”、“第一类精神药品”或“第二类精神药品”字样，运单上应当加盖托运单位公章或运输专用章。收货人只能为单位，不得为个人。

判断题综控员根据列车运行图公布技术资料编制客运计划。遇列车实际运行与运行图不符时，以首次接收文件为准。

判断题军运后付的包裹可以实行运价下浮。

判断题客运杂费是指除去客运运价和行李、包裹运价以外，铁路企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。

判断题在批改保单中车票改签完成后，如果车票带有保险，系统将自动对保险进行批改，完成后，提示操作员保险已随车票进行批改，由操作员告知旅客。