判断题客运杂费是指除去客运运价和行李、包裹运价以外,铁路企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。
判断题在批改保单中车票改签完成后,如果车票带有保险,系统将自动对保险进行批改,完成后,提示操作员保险已随车票进行批改,由操作员告知旅客。
判断题“变更到站”只办理一次。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。
判断题集装件的换乘,有押运员时由押运员负责,原则上应于旅客换乘前完成;不具备换乘条件时,由列车长负责途中集装件看管和交接。
判断题现金票办理进站补时需要用现金或银行可重新支付新票票款。
判断题中铁银通卡分为金卡和银卡两种。
判断题《中华人民共和国消防法》规定:公安机关及其消防机构应当加强消防法律、法规的宣传,并督促、指导、协助有关单位做好消防宣传教育工作。
判断题售票厅业务揭示不得少于9种。
判断题《中华人民共和国刑法》规定:破坏轨道、桥梁、隧道、公路、机场、航道、灯塔、标志或者进行其他破坏活动,足以使火车、汽车、电车、船只、航空器发生倾覆、毁坏危险,尚未造成严重后果的,处三年以上十年以下有期徒刑;造成严重后果的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑。