A.茶叶知识普及B.茶叶的鉴别与审评C.上门拜访客户D.茶艺演示下列哪项不属于茶艺人员的工作职责？（）……

多项选择题茶艺人员在应用回答礼节时应当注意（）。

A.在回答客人提问时，不能心不在焉
B.面对客人的询问要及时应答，不能无视
C.在应答过程中，要注意良好的态度和友善的语气
D.在回答客人提出的问题时，要认真诚恳，不能不耐烦

判断题茶艺人员在应答进店宾客的询问时要第一时间回答，如果正在坐着泡茶，可以一边泡茶一边回答。

多项选择题茶艺人员在使用问候礼节时应该注意下列哪些事项？（）

A.问候不能轻浮敷衍
B.不使用俗语等不恰当的问候语
C.问候语不宜牵涉私人生活及个人禁忌
D.问候交谈时间不宜过长

多项选择题以下适合茶艺人员的问候语有（）。

A.您好
B.早上好
C.很高兴见到您
D.您需要买点什么吗

单项选择题以下哪项不符合茶艺人员的语言要求？（）

A.茶艺人员在语言表达时应注重表达的完整性，而不用注意表达时的仪态
B.茶艺服务人员要注意说话的语音、语调、语速
C.茶艺服务人员要注意语言简练、突出中心
D.茶艺人员在日常工作中要注意语言的准确和恰当