A.1分钟B.2分钟C.3分钟D.5分钟在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过（）。……

单项选择题选出说法错误的一项（）。

A.祝贺信是用于表示祝贺之意的书信形式
B.祝贺信的书写格式与一般书信大体相同
C.慰问信具有鼓励性、慰问性的特点
D.慰问信篇幅宜长，以表慰问之意

单项选择题下列关于拒绝邀请的礼仪说法中，错误的是（）。

A.女士如果不愿与前来邀请的男士跳舞，应婉言谢绝，不要表现出轻视别人的表情
B.在拒绝前来邀请的男士时，若有心仪的男士同时也来邀请可以接受
C.如果两位男士同时邀请一位女士跳舞，最礼貌的做法是同时礼貌拒绝两位邀请
D.男士在舞曲结束后要把女士送回原座并致谢

单项选择题下列关于跳舞的说法中错误的是（）。

A.跳舞者的舞姿要端庄、大方和活泼
B.跳舞动作要协调舒展，和谐默契
C.跳舞时女方不可挂在、扑在对方身上
D.男方用右手扶住女方腰肢时，应用右手手掌心贴女方腰部

单项选择题下列关于馈赠的说法中错误的是（）。

A.礼品包装要精美
B.给关系密切的人送礼可以在公开场合进行
C.赠送礼品时，要平和友善
D.赠礼选择在相见或道别时，最为恰当

单项选择题餐桌上你应该坐下座，把最好的座位让给（）。应等长辈动筷之后你才能动筷。

A.同辈
B.长辈
C.晚辈

单项选择题（）是礼仪的基础和出发点。

A.宽容
B.敬人
C.自律

单项选择题站姿应该是自然、放松、优美，而且身体一定要保持（）。

A.挺直
B.挺腹
C.颔胸

单项选择题礼仪是以建立（）为目的的各种符合礼仪的精神及要求的行为准则和规范的总和。

A.同等关系
B.和谐关系
C.平等关系

单项选择题在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话（）。

A.应当轻声细语
B.应当高谈阔论
C.应当谈笑风生

单项选择题中国民航规定：在机票上列明的航班规定离站前24小时之前退票，收取客票价（）的手续费。

A.5%
B.20%
C.10%

单项选择题我国民航规定：旅客必须在机票上列明的航班规定离站前（）分钟到达指定机场办理登机手续。

A.60
B.90
C.120

单项选择题女士携带的小手提包，在参加宴会就餐期间应放在（）。

A.放在背部与椅背之间
B.挂在自己椅子的靠背上
C.挂在衣架上
D.挎在手上

单项选择题在公共场合体聚餐时，为了尽兴，可以（）。

A.大声交谈、劝酒
B.轻声交谈，适当敬酒
C.不必顾及他人
D.随意

单项选择题上下楼梯或在楼道行走时应（）。

A.靠右侧行走
B.靠左侧行走
C.走中间
D.随意

单项选择题在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠（）站立，另一侧供有急事赶路的人快行。

A.左侧
B.右侧
C.中间
D.随意