（）是礼仪的基础和出发点。

单项选择题站姿应该是自然、放松、优美，而且身体一定要保持（）。

A.挺直
B.挺腹
C.颔胸

单项选择题礼仪是以建立（）为目的的各种符合礼仪的精神及要求的行为准则和规范的总和。

A.同等关系
B.和谐关系
C.平等关系

单项选择题在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话（）。

A.应当轻声细语
B.应当高谈阔论
C.应当谈笑风生

单项选择题中国民航规定：在机票上列明的航班规定离站前24小时之前退票，收取客票价（）的手续费。

A.5%
B.20%
C.10%

单项选择题我国民航规定：旅客必须在机票上列明的航班规定离站前（）分钟到达指定机场办理登机手续。

A.60
B.90
C.120

单项选择题女士携带的小手提包，在参加宴会就餐期间应放在（）。

A.放在背部与椅背之间
B.挂在自己椅子的靠背上
C.挂在衣架上
D.挎在手上

单项选择题在公共场合体聚餐时，为了尽兴，可以（）。

A.大声交谈、劝酒
B.轻声交谈，适当敬酒
C.不必顾及他人
D.随意

单项选择题上下楼梯或在楼道行走时应（）。

A.靠右侧行走
B.靠左侧行走
C.走中间
D.随意

单项选择题在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠（）站立，另一侧供有急事赶路的人快行。

A.左侧
B.右侧
C.中间
D.随意

单项选择题在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的（）侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。

A.前侧
B.左侧
C.右侧
D.随意