A.技术性服务B.非技术性服务C.售前服务D.售中服务E.售后服务按服务性质分类，推销服务包括（）。……

多项选择题商品推销战略的内容不包括（）。

A.确定目标市场
B.确定商品价格
C.确定具体推销方法
D.确定推销的具体奋斗目标
E.明确推销结构和实施方案

多项选择题“攻心”类促成交易的方法不包括（）。

A.提出合情合理的建议
B.协助顾客进一步权衡利弊
C.维护购买者的自尊心
D.巧捕良机
E.保证承诺

多项选择题唤起顾客注意的软方法是围绕推销思维、方法和技巧而展开的。包括（）。

A.商标信誉
B.场地设计
C.包装装潢
D.广告宣传
E.推销人员的魅力

多项选择题诱导顾客出现冲动性购买行为的角度有三，下列不属于的是（）。

A.免费品尝
B.兴趣
C.情感
D.派送小礼物
E.利益与机会

多项选择题在处理谈判与准备充分与否时，应遵循的原则中不包括的是（）。

A.准备不足就避免谈判
B.在方案未制定前能拖延谈判就拖下去
C.边谈判边做谈判准备
D.如在充分准备前必须进入谈判，那就先定小合同，大项目以后再谈
E.准备不足并不妨碍签定大合同

多项选择题以具体做法划分的商品推销战略的种类，不包括（）。

A.市场集中战略
B.差异战略
C.进攻战略
D.低价战略
E.防守战略

多项选择题提高广告的注意效果不包括：（）。

A.选择报纸、杂志媒体
B.选择广播、电视媒体
C.刺激强度、新颖奇特
D.对比变换、感情诱导
E.生动简洁、必要重复

多项选择题动机对人的行为有三种机能，不包括（）。

A.始发机能
B.选择机能
C.原动机能
D.再生机能
E.强化机能

多项选择题提问术的形式不包括（）。

A.主导式问句、征询式问句
B.自答式问句
C.限定式问句
D.命令式问句
E.问句含蓄式问句、应答式问句

多项选择题专家意见循环法的优点不包括：（）。

A.权威性
B.风险性
C.匿名性
D.反馈性
E.意见收敛性

多项选择题要约是单方意思的表示，一般是向特定对象提出，可指向（）。

A.某一具体当事人
B.工商局
C.税务局
D.法院
E.也可向公众提出

多项选择题网络谈判特征不包括（）。

A.区域性、慢速性
B.广域性、快速性
C.透明性、随意性
D.规范性
E.隐蔽性

多项选择题行为科学认为，人的个体行为具有的五大特点不包括：（）。

A.主动性、目的性
B.持久性、可塑性
C.动机性
D.安全性
E.风险性

多项选择题推销员T型知识结构中的专业知识不包括：（）。

A.文娱体育知识
B.商品知识、顾客知识
C.企业知识、市场知识
D.社交礼仪知识
E.经济法律知识

多项选择题关于“怎样培养出合格而又优秀的现代推销人才”理论，有三个流派，其中不包括：（）。

A.师傅带徒弟导向派
B.能力导向派
C.经验导向派
D.理论导向派
E.出国深造导向派