A.拥有品牌忠诚市场的商品的需求弹性较强B.需求弹性与商品的需要程度成反比C.需求弹性与商品的替代性成反比D.……

单项选择题影响服务定价的主要因素不包括（）。

A.需求因素
B.企业因素
C.竞争因素
D.成本要素

单项选择题交谈之中的（）是爱传闲话、爱搬弄是非。

A.闭嘴
B.插嘴
C.刀子嘴
D.电报嘴

单项选择题对评价服务质量起关键作用的因素不包含（）。

A.有形性
B.可靠性
C.保证性
D.依赖感

单项选择题市场上常用的定价方法不包括（）。

A.成本导向定价法
B.竞争导向定价法
C.技巧导向定价法
D.需求导向定价法

单项选择题市场调研计划的内容不包括（）。

A.调查问卷
B.调查目的
C.经费预算
D.质量控制