简答题 简述袁丽华对绩效管理过程的总结。

多项选择题对于绩效管理的含义可以从哪三个方面来理解？（）

A.绩效管理是一个过程
B.绩效管理注重持续的沟通
C.绩效管理只关注最后的结果
D.绩效管理的最终目的在于绩效改进
E.绩效管理注重短期的沟通

单项选择题下列哪一人物开创了组织建立工作绩效考核系统的先河，也给他本人带来了丰厚的回报？（）

A.亚当·斯密
B.卡普兰
C.彼得·德鲁克
D.罗伯特·欧文

单项选择题20世纪50年代，彼得·德鲁克综合科学管理学派和行为科学学派的研究成果，提出了（）。

A.经济人观点
B.平衡计分卡
C.社会人假设
D.目标管理

单项选择题平衡计分卡出现于下列哪一时期？（）

A.20世纪90年代
B.20世纪80年代
C.20世纪70年代
D.20世纪50年代

单项选择题绩效管理的八大误区不包括（）。

A.在绩效管理中多采取正面激励
B.将绩效管理等同于绩效考核
C.没有看到绩效管理的实质
D.没有考虑到组织中绝大多数人的利益

判断题绩效沟通分为正式和非正式沟通，其中定期书面报告的形式属于正式沟通，它能有效促进信息传递的及时性和上下级的双向交流，不容易流于形式。

判断题理想中的明确绩效目标设置的时间分配是前期花很多时间准备，后期用少部分时间行动监督。

判断题聪明蛋糕原则不包括具体化原则。

判断题绩效目标的来源有：公司战略目标、部门及岗位职责、顾客需求。

判断题绩效计划只需要高层管理者和人事部门参与制定。

判断题量表法可用于公司不同部门间的考核，且实施成本较低。

判断题不管是关键绩效指标还是平衡计分卡的建立都需要与企业的战略目标挂钩。

判断题设计运作属于平衡计分卡实施流程的核心，包含了平衡计分卡制度的设计。

判断题标杆管理法强调不仅要照搬、模仿标杆企业的模式，还要进行本土化改造，找到适合自身发展的全新模式。

判断题在实际的绩效目标设置操作中，准备和组织耗费的时间最多。